Không tìm thấy câu hỏi nào phù hợp với "".
Hãy thử từ khóa khác hoặc liên hệ hỗ trợ trực tiếp.
Tài Khoản & Đăng Ký
8 câu hỏi
Quá trình đăng ký YouSport rất đơn giản, thường chỉ mất khoảng 3 phút. Bạn cần truy cập trang Đăng ký, điền đầy đủ thông tin cá nhân (họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh), tạo tên đăng nhập và mật khẩu, sau đó xác minh qua email và OTP điện thoại. Sau khi xác minh thành công, tài khoản YouSport của bạn đã sẵn sàng sử dụng. Đăng ký hoàn toàn miễn phí và không có bất kỳ khoản phí nào.
Không. YouSport áp dụng chính sách một tài khoản duy nhất cho mỗi người. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vì bất kỳ lý do nào khác đều vi phạm Điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan mà không hoàn trả số dư. Nếu bạn đã có tài khoản và gặp vấn đề khi đăng nhập, hãy dùng tính năng khôi phục mật khẩu hoặc liên hệ hỗ trợ.
Sau khi đăng nhập YouSport, vào mục Cài đặt tài khoản → Thông tin cá nhân. Bạn có thể cập nhật địa chỉ email, số điện thoại và một số thông tin khác (mỗi thay đổi cần xác minh OTP). Lưu ý: họ tên và ngày sinh đã được xác minh KYC sẽ không thể tự thay đổi – bạn cần liên hệ đội hỗ trợ YouSport và cung cấp tài liệu chứng minh.
Tại trang Đăng nhập YouSport, chọn tab "Số điện thoại" và thử đăng nhập bằng số điện thoại đã đăng ký. Nếu không nhớ cả số điện thoại, hãy gửi email đến support@yousport.click với thông tin: họ tên đầy đủ, ngày sinh và CCCD/CMND để đội ngũ tra cứu và xác minh danh tính cho bạn. Quá trình này thường hoàn tất trong 24 giờ làm việc.
Để hoàn thành xác minh KYC tại YouSport, bạn cần cung cấp:
- Ảnh mặt trước và mặt sau CCCD hoặc CMND còn hiệu lực;
- Ảnh selfie cầm CCCD/CMND bên mặt;
- Đảm bảo ảnh rõ nét, không bị che khuất hay mờ.
Tài khoản YouSport có thể bị khóa tạm thời do: nhập sai mật khẩu 5 lần liên tiếp (khóa 30 phút tự động), phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường, hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Để mở khóa tạm thời, hãy chờ 30 phút hoặc dùng tính năng đặt lại mật khẩu. Nếu bị khóa vĩnh viễn do vi phạm, hãy liên hệ support@yousport.click để được giải thích chi tiết.
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản YouSport bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email support@yousport.click. Trước khi đóng, hãy rút toàn bộ số dư còn lại. Nếu bạn muốn đóng vì lý do cờ bạc, YouSport khuyến khích bạn cân nhắc sử dụng tính năng Tự loại thay thế – điều này bảo vệ bạn tốt hơn và vẫn cho phép rút tiền.
YouSport chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là yêu cầu bắt buộc và được kiểm tra nghiêm ngặt trong quá trình xác minh KYC. Nếu phát hiện tài khoản thuộc người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức theo quy định của giấy phép vận hành và các quy định pháp luật liên quan.
Nạp Tiền & Rút Tiền
8 câu hỏi
YouSport hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam:
- Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, ViettelPay – nạp tức thì;
- Internet Banking / Chuyển khoản ngân hàng: hầu hết các ngân hàng lớn;
- Thẻ cào điện thoại: Viettel, Vinaphone, Mobifone.
Tại YouSport, mức nạp tối thiểu thường là 50.000 ₫ và có thể khác nhau tùy theo phương thức thanh toán. Mức nạp tối đa mỗi giao dịch và mỗi ngày được hiển thị cụ thể trong phần Nạp tiền của tài khoản. Bạn cũng có thể tự đặt giới hạn nạp thấp hơn trong phần Chơi có trách nhiệm để kiểm soát chi tiêu tốt hơn.
Tốc độ xử lý phụ thuộc vào phương thức nạp:
- MoMo, ZaloPay, ViettelPay: thường trong vòng 1–5 phút;
- Internet Banking / Chuyển khoản: từ vài phút đến 30 phút, tùy ngân hàng và giờ giao dịch;
- Thẻ cào điện thoại: 5–15 phút.
Để rút tiền tại YouSport, bạn cần: (1) Hoàn thành xác minh KYC, (2) Đăng nhập và vào mục Rút tiền, (3) Chọn phương thức rút, nhập số tài khoản/số ví và số tiền muốn rút, (4) Xác nhận bằng OTP. Yêu cầu rút tiền thường được xử lý trong 15–60 phút trong giờ làm việc. Lưu ý tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để rút tiền phải đứng tên cùng chủ tài khoản YouSport.
Nếu bạn chuyển tiền nhưng nó chưa vào tài khoản YouSport, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức với bằng chứng chuyển khoản (ảnh chụp màn hình biên lai). Đội ngũ YouSport sẽ phối hợp tra soát. Trong trường hợp chuyển sai số tài khoản ngân hàng hoàn toàn không liên quan đến YouSport, bạn cần liên hệ trực tiếp ngân hàng của mình để được hỗ trợ hoàn tiền.
YouSport không thu phí rút tiền từ phía nền tảng. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể thu phí dịch vụ theo chính sách riêng của họ. Nếu số dư trong tài khoản YouSport bao gồm tiền thưởng, bạn cần đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi rút – chi tiết xem trong phần điều khoản khuyến mãi tương ứng.
Tiền thưởng tại YouSport thường đi kèm điều kiện vòng cược (ví dụ: cược 5 lần số tiền thưởng trên các kèo có tỷ lệ từ 1.75 trở lên). Sau khi hoàn thành điều kiện, tiền thưởng sẽ chuyển vào ví tiền thật và bạn có thể rút bình thường. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng – hãy đọc kỹ trong trang Khuyến mãi trước khi tham gia.
Một số lý do phổ biến khiến yêu cầu rút tiền bị từ chối tại YouSport:
- Chưa hoàn thành xác minh KYC;
- Thông tin tài khoản ngân hàng/ví không khớp với tên tài khoản YouSport;
- Chưa đáp ứng điều kiện vòng cược của khuyến mãi;
- Tài khoản đang trong diện xem xét bảo mật;
- Số tiền rút dưới mức tối thiểu.
Cá Cược Thể Thao & Casino
8 câu hỏi
YouSport cung cấp đa dạng hình thức cá cược:
- Thể thao: Bóng đá, bóng rổ, tennis, bóng chày, khúc côn cầu, esports, MMA và nhiều hơn nữa với hàng nghìn kèo mỗi ngày;
- Cá cược trực tiếp (In-Play): Đặt kèo theo thời gian thực trong khi trận đấu đang diễn ra;
- Live Casino: Baccarat, Roulette, Blackjack, Dragon Tiger, Sic Bo với dealer người thật;
- Slots: Hàng trăm máy slot từ các nhà cung cấp game hàng đầu.
Sau khi đăng nhập YouSport và có số dư trong tài khoản, bạn chọn môn thể thao, trận đấu và loại kèo muốn đặt. Nhấp vào tỷ lệ để thêm vào phiếu cược, nhập số tiền cược và nhấn Xác nhận đặt cược. Hệ thống sẽ xác nhận phiếu cược và trừ tiền từ ví của bạn ngay lập tức. Kết quả được cập nhật tự động sau khi trận đấu kết thúc.
Có. Tỷ lệ cược tại YouSport được cập nhật liên tục theo thị trường, đặc biệt trong các trận đấu live. Tuy nhiên, do biến động nhanh, tỷ lệ bạn thấy tại thời điểm nhấp có thể đã thay đổi đến lúc xác nhận. Nếu tỷ lệ thay đổi đáng kể, hệ thống YouSport sẽ thông báo và hỏi bạn có muốn chấp nhận tỷ lệ mới hay không trước khi xác nhận phiếu cược.
Theo chính sách chung của YouSport, phiếu cược đã được xác nhận thành công thông thường không thể hủy. Tuy nhiên, nếu trận đấu bị hoãn hoặc hủy, YouSport sẽ tự động hoàn tiền cược về ví của bạn theo quy định. Trong trường hợp có lỗi hệ thống rõ ràng ảnh hưởng đến phiếu cược của bạn, hãy liên hệ hỗ trợ trong vòng 24 giờ để được xem xét.
Tiền thắng cược tại YouSport được tự động cộng vào ví của bạn ngay sau khi kết quả chính thức được xác nhận – thường trong vòng vài phút đến 30 phút sau khi trận đấu kết thúc. Với các môn thể thao có kết quả cần kiểm tra kỹ hơn (ví dụ: tranh chấp kết quả), quá trình này có thể kéo dài đến 24 giờ. Bạn có thể theo dõi trạng thái phiếu cược trong mục Lịch sử cược.
Với cộng đồng người chơi YouSport tại Việt Nam, các loại kèo phổ biến nhất bao gồm:
- Kèo châu Á (Asian Handicap): Quen thuộc và được ưa chuộng nhất trong cá cược bóng đá;
- Kèo tài xỉu (Over/Under): Đặt cược tổng số bàn thắng/điểm trong trận;
- Kèo 1X2: Đặt cược đội thắng, hòa hoặc đội thua;
- Kèo góc cú, thẻ phạt: Cá cược thống kê trong trận;
- Kèo parlay (combo): Gộp nhiều kèo để tỷ lệ thưởng cao hơn.
Có. YouSport tích hợp số liệu thống kê trận đấu, đội hình, phong độ gần đây và lịch sử đối đầu ngay trong giao diện cá cược. Ngoài ra, trang Mẹo cá cược của YouSport cung cấp bài phân tích chi tiết từ chuyên gia để giúp bạn đưa ra quyết định cược thông minh hơn. Tất cả thông tin đều miễn phí cho thành viên đã đăng nhập.
Tại YouSport, mức cược tối thiểu thường từ 10.000 ₫ mỗi phiếu. Mức cược tối đa phụ thuộc vào loại kèo, trận đấu và cấp độ tài khoản – thành viên VIP có hạn mức cược cao hơn. Giới hạn tối đa được hiển thị trực tiếp trên từng kèo trong phiếu cược. Nếu bạn muốn đặt cược lớn hơn mức hiển thị, hãy liên hệ quản lý VIP YouSport để được hỗ trợ.
Khuyến Mãi & Thưởng
6 câu hỏi
Thành viên mới YouSport có thể nhận gói chào mừng bao gồm: thưởng 100% nạp lần đầu lên đến 2.000.000 ₫, voucher kèo miễn phí để thử nghiệm, và hoàn tiền thua trong tuần đầu. Ưu đãi chào mừng sẽ được tự động cộng vào tài khoản sau khi nạp tiền lần đầu trong vòng 7 ngày sau đăng ký. Xem chi tiết điều kiện tại trang Khuyến mãi.
Vòng cược là điều kiện bạn cần hoàn thành trước khi có thể rút tiền thưởng tại YouSport. Ví dụ: vòng cược x5 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng bằng 5 lần số tiền thưởng trên các kèo đủ điều kiện (thường yêu cầu tỷ lệ tối thiểu 1.75). Các kèo parlay hoặc kèo có tỷ lệ quá thấp thường không được tính vào vòng cược. Tiến độ hoàn thành vòng cược được hiển thị trong phần Khuyến mãi của tôi.
Phụ thuộc vào từng chương trình. Một số khuyến mãi tại YouSport có thể được kết hợp, trong khi một số khác chỉ áp dụng độc lập. Quy tắc kết hợp được ghi rõ trong điều khoản từng ưu đãi. Thông thường, bạn chỉ được tham gia một khuyến mãi nạp tiền cùng lúc – hãy đọc kỹ điều kiện hoặc hỏi live chat YouSport trước khi chọn.
Khi bạn giới thiệu bạn bè đăng ký YouSport, người bạn đó nhập mã giới thiệu của bạn trong form đăng ký. Sau khi bạn của bạn hoàn tất đăng ký và nạp tiền lần đầu, cả hai sẽ nhận được thưởng giới thiệu theo chương trình hiện tại. Bạn có thể xem mã giới thiệu cá nhân và theo dõi số lượt giới thiệu thành công trong phần Giới thiệu bạn bè của tài khoản.
Voucher YouSport có thể là voucher kèo miễn phí, voucher nạp tiền ưu đãi hoặc voucher hoàn tiền. Để sử dụng, đăng nhập và vào trang Voucher, nhập mã voucher vào ô tương ứng và nhấn Áp dụng. Voucher có thời hạn sử dụng ghi trong điều kiện – hãy dùng trước khi hết hạn. Mỗi voucher chỉ sử dụng được một lần và không thể chuyển nhượng cho người khác.
Hệ thống VIP của YouSport gồm 5 cấp độ, tự động thăng hạng dựa trên tổng cược tích lũy. Đặc quyền theo cấp độ bao gồm:
- Tỷ lệ cashback và hoàn tiền thua cao hơn;
- Hạn mức cược và rút tiền cao hơn;
- Ưu tiên xử lý yêu cầu rút tiền;
- Quà tặng sinh nhật và dịp lễ đặc biệt;
- Được phục vụ bởi quản lý VIP riêng (từ cấp Diamond trở lên).
Bảo Mật & Quyền Riêng Tư
5 câu hỏi
Có. YouSport bảo vệ dữ liệu người dùng bằng mã hóa SSL 256-bit cho mọi kết nối, lưu trữ dữ liệu trên máy chủ bảo mật và áp dụng quyền truy cập tối thiểu cần thiết cho nhân viên. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba không liên quan. Chi tiết xem trong Chính sách bảo mật của YouSport.
Khi kích hoạt 2FA tại YouSport, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện giao dịch rút tiền, hệ thống sẽ gửi OTP 6 số về số điện thoại đã đăng ký. OTP có hiệu lực trong 5 phút. Để bật 2FA, vào Cài đặt tài khoản → Bảo mật → Xác thực hai lớp và làm theo hướng dẫn. Đây là biện pháp bảo mật bổ sung được YouSport khuyến nghị sử dụng.
Nếu nghi ngờ tài khoản YouSport bị xâm nhập, hãy thực hiện ngay:
- Đổi mật khẩu ngay lập tức (mọi phiên khác sẽ bị đăng xuất);
- Liên hệ live chat YouSport 24/7 và thông báo;
- Gửi email khẩn đến security@yousport.click;
- Kiểm tra lịch sử đăng nhập và giao dịch để xác định mức độ.
Tuyệt đối không. Nhân viên YouSport sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu, mã OTP hay thông tin thẻ ngân hàng qua bất kỳ kênh nào – kể cả live chat, email hay điện thoại. Nếu ai đó tự xưng là nhân viên YouSport và yêu cầu những thông tin này, đó là kẻ lừa đảo. Hãy báo cáo ngay cho chúng tôi qua kênh chính thức.
YouSport không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ trên hệ thống. Các giao dịch qua ngân hàng được xử lý thông qua cổng thanh toán bảo mật có chứng nhận PCI-DSS. Thông tin tài khoản ngân hàng bạn lưu để rút tiền chỉ gồm số tài khoản và tên chủ tài khoản – không bao gồm mật khẩu hay OTP giao dịch ngân hàng.
Ứng Dụng Mobile YouSport
5 câu hỏi
Ứng dụng YouSport có thể tải trực tiếp từ trang Ứng dụng trên website chính thức yousport.click. Ứng dụng hỗ trợ cả Android (file APK) và iOS. Để cài APK Android, bạn cần cho phép "Cài đặt từ nguồn không rõ" trong phần cài đặt bảo mật điện thoại. Không tải app YouSport từ các nguồn không chính thức vì có nguy cơ là phần mềm giả mạo.
Ứng dụng YouSport yêu cầu Android 6.0 trở lên hoặc iOS 12 trở lên. Hầu hết điện thoại sản xuất từ 2018 trở đi đều tương thích. Nếu thiết bị của bạn không đáp ứng yêu cầu tối thiểu, bạn vẫn có thể truy cập YouSport qua trình duyệt mobile (Chrome, Safari) – giao diện web cũng được tối ưu hóa đầy đủ cho điện thoại.
Có. Ứng dụng YouSport hỗ trợ đăng nhập sinh trắc học – vân tay trên Android và Touch ID/Face ID trên iPhone. Để kích hoạt, đăng nhập bằng mật khẩu lần đầu, sau đó vào Cài đặt → Bảo mật → Đăng nhập sinh trắc học và làm theo hướng dẫn. Sau khi kích hoạt, mỗi lần vào app YouSport chỉ cần một chạm vào cảm biến vân tay hoặc nhìn vào camera là xong.
Có. Ứng dụng YouSport gửi thông báo đẩy (push notification) cho các sự kiện quan trọng: kết quả phiếu cược, giao dịch nạp/rút, khuyến mãi mới và cảnh báo bảo mật. Bạn có thể tùy chỉnh loại thông báo muốn nhận trong Cài đặt → Thông báo. Tắt thông báo không ảnh hưởng đến hoạt động cược của bạn.
Khi có bản cập nhật mới, ứng dụng YouSport sẽ hiển thị thông báo yêu cầu cập nhật khi bạn mở app. Bạn cũng có thể kiểm tra và tải phiên bản mới nhất từ trang Ứng dụng. Luôn cập nhật lên phiên bản mới nhất để có trải nghiệm tốt nhất và vá các lỗ hổng bảo mật. Cập nhật không làm mất dữ liệu hay số dư tài khoản của bạn.
Không Tìm Được Câu Trả Lời?
Đội ngũ hỗ trợ YouSport sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc 24/7 bằng tiếng Việt.
Live Chat 24/7
Phản hồi nhanh nhất, thường trong 1–2 phút. Nhấn nút chat góc dưới màn hình.
Email
support@
yousport.click
Bảo mật
security@
yousport.click
Liên Kết Hữu Ích
SSL 256-bit
Hỗ trợ 24/7
18+ only
Uy tín
